Ответы на частые вопросы по Minipay
Что такое Minipay?
Minipay — это удобный и быстрый онлайн-кредит от «Альфа Банка» с возможностью досрочного погашения и без первоначального взноса. Кредит можно оформить на 12, 18, 24, 36 и 48 месяцев со ставкой 17,9% годовых либо со ставкой 1% — на 3 и 6 месяцев (зависит от выбранного продавца).
Как оформить покупку с оплатой Minipay?
Выберите интересующий вас товар с возможностью купить в кредит (значок Minipay в списке предложений продавцов). Положите его в корзину, перейдите к оформлению заказа. В способах оплаты выберите Minipay, выберите срок кредитования и перейдите к подтверждению заказа.
Я могу оформить Minipay для товара любой стоимости?
Нет, на данный момент оформить кредит со ставкой 17,9% можно на заказ стоимостью от 50 до 15 000 рублей включительно, за исключением клиентов в возрасте от 65 до 69 лет включительно, для них — до 3000 рублей включительно.
Кредит со ставкой 1% можно оформить от 50 до 15 000 рублей включительно, за исключением:
— клиентов от 18 лет до 20 лет включительно и самозанятых — до 5000 включительно;
— ИП и сотрудников, работающих у ИП, — до 10 000 включительно;
— клиентов от 65 до 69 лет включительно — до 3000 включительно. При этом в заказе может быть как одна позиция, так и несколько, суммарная стоимость которых попадает в указанные рамки, но все позиции должны быть заказаны у одного продавца.
Могу ли я оформить кредит, не регистрируясь на «Онлайнере»?
Нет, покупка товара с Minipay доступна только для авторизованных пользователей.
Как найти в Каталоге товары, которые можно приобрести с Minipay?
Для поиска товаров, которые можно приобрести в кредит, ориентируйтесь, пожалуйста, на значок Minipay на страницах раздела и страницах предложений. Также вы можете использовать специальный фильтр Minipay.
На какой срок можно оформить Minipay?
Сейчас мы предлагаем оформить кредит на 12, 18, 24, 36 или 48 месяцев со ставкой 17,9%, на 3 и 6 — со ставкой 1%.
Нужно ли мне ехать в банк для оформления Minipay? Нужно ли связываться с банком напрямую?
Нет, ехать никуда не нужно. Заявка на кредит оформляется онлайн после выбора адреса доставки / пункта ПВЗ и способа оплаты.
Какие требования к кредитополучателю?
Для кредитополучателя обязательным является наличие одного из следующих документов: паспорт гражданина РБ, вид на жительство в РБ иностранного гражданина либо лица без гражданства, биометрический вид на жительство в РБ иностранного гражданина либо лица без гражданства.
Возраст: от 18 лет (на момент оформления) до 69 лет включительно (на дату погашения).
Трудовой стаж от 3 месяцев. Банку достаточно знать, что на текущем месте работы вы проработали не менее 3 последних месяцев.
Еще два обязательных условия для получения кредита — это наличие номера мобильного телефона белорусского оператора связи, а также наличие постоянной регистрации (прописки) по месту жительства (пребывания) на территории Республики Беларусь.
Что за кодовое слово? Это то, которое я использовал раньше, или оно может быть новым?
При оформлении заявки вы можете использовать новое кодовое слово, но важно помнить, что оно станет вашим основным кодовым словом для обслуживания в «Альфа Банке».
Ок, все онлайн. А как же подписание договоров?
Договор с банком подписывается посредством СМС-сообщения, приходящего на тот номер, который указан у вас в МСИ. Введение кода, пришедшего на ваш номер, в соответствующее поле приравнивается к подписанию договора.
Как быстро будет рассмотрена заявка на Minipay? Как я узнаю о принятом решении?
После одобрения/отклонения заявки вам будет отправлена нотификация об изменении статуса заказа. Заявка рассматривается в течение нескольких минут, исключение — ночное время и технические проблемы, в этих случаях заявка может рассматриваться до 10 часов.
Если магазин отменит заказ / не доставит товар, то я останусь с оформленным кредитом? Как потратить эти деньги?
В случае отмены заказа как продавцом, так и покупателем заявка на кредит аннулируется автоматически.
Какие есть способы погашения кредита?
Онлайн выполнить очередной платеж можно с карточки «Альфа Банка» через мобильный банк InSync или интернет-банк «Альфа Клик». Также вы можете вносить платежи за кредит, используя карточки других банков Беларуси, — через мобильный или интернет-банк, подключенные к системе ЕРИП, либо с помощью сервиса онлайн-переводов на сайте банка.
Есть также варианты погашения в офлайне. Например, можно оплачивать кредит, приходя в ближайшее отделение, или оформить постоянно действующее платежное поручение в любом отделении — и банк будет автоматически списывать необходимую сумму с вашего счета. Можно воспользоваться банкоматами и платежно-справочными терминалами «Альфа Банка», а также использовать банкоматы и платежно-справочные терминалы банков, которые входят в СБС (учитывайте, что они могут отличаться набором функций). Вносить очередной платеж можно и через банкоматы и инфокиоски других банков Беларуси, подключенных к системе ЕРИП, а также оплачивать кредит через терминалы QIWI в городах, где есть отделения «Альфа Банка».
А расскажите подробнее, как оплачивать кредит через InSync?
Зайдите в меню «Продукты» — далее «Мои кредиты» — выберите «Экспресс-кредит» — нажмите «Пополнить» — выберите «С другого своего счета / с карты другого банка» (заполнить данные карты другого банка) — введите сумму пополнения.
Погасить кредит досрочно также можно в InSync. Для этого на следующий рабочий день после погашения вашего ежемесячного платежа необходимо зайти в InSync по вышеуказанному пути и ввести сумму, которую направляете на досрочное погашение (по умолчанию будет указана сумма для полного погашения кредита, которую можно скорректировать до желаемой суммы).
Могу ли я погасить Minipay досрочно?
Вы можете погасить свой кредит досрочно без штрафа и комиссий, сделать это можно в ближайшем отделении банка или через InSync. Узнать сумму полного досрочного погашения вы можете в онлайн-чате на сайте банка или в мобильном банке InSync, а также по телефону 198.
Можно ли оформить Minipay, если у меня ID-карта?
Для оформления Minipay владельцам ID-карт нужно один раз лично подтвердить свой документ на сайте МСИ, сделать это можно только самостоятельно. Для верификации требуется специальное устройство ー считыватель, который собирает информацию с чипа ID-карты и передает данные в МСИ. В отделениях «Альфа Банка» есть специальные места для бесплатной верификации ID-карты, список здесь.