Мы уже говорили о том, что июнь — месяц беспроводного интернета на Onliner. В следующий вторник в эфир выйдет тестирование 3G-предложения от Beeline. Сейчас мы пытаемся заставить ноутбук работать с этим подключением. Пока безуспешно. В итоге было решено обратиться в call-центр оператора. У Beeline абсолютно новый подход к обслуживанию абонентов.

После изложения проблемы (невозможность настройки 3G-Интернета) нас трижды (!) переключали с одного оператора на другого. Естественно, каждый раз приходилось излагать проблему заново. В конечном итоге мы узнали, что Beeline практикует следующую схему обслуживания абонентов: вы звоните, оставляете заявку, излагаете проблему, затем в течение суток с вами связывается сотрудник технической службы и пытается помочь.

Теперь вопрос: почему бы не сделать вместе со стартовыми пакетами пошаговую инструкцию по настройке 3G-Интернета в телефоне и ПК? Тем более что таких пакетов всего 10 000.