Некоторое время назад аналитические компании опубликовали очередные рейтинги по рынку мобильной связи Украины в 2007 году. С разницей в 24 часа появились отчеты iKS-Consulting и AC&M. Интереса ради мы сравнили цифры, приведенные в этих отчетах, и удивились. Как оказалось, цифры отличаются.
В отчете, приведенном AC&M, общее количество мобильных абонентов — 55,596 млн. iKS-Consulting насчитывает только 55,580 млн. Разница в 16 тысяч абонентов.

Расхождения нашлись и по количеству абонентов каждого оператора. У «Астелита» (ТМ Life:)) специалисты iKS-Consulting насчитали на 3 тысячи абонентов больше.


Несмотря на то что в отчетах двух компаний оператор Life:) имеет разное количество абонентов, в рыночных долях исследователи солидарны друг с другом. Как такое может быть, непонятно.


После выхода данных аналитических сводок в свет мы получили два письма, которые непосредственно связаны с ними. Первое письмо пришло от пресс-службы Beeline. Темой послания была рекомендация к изучению отчета компании AC&M. Второе письмо пришло от пресс-службы CDMA-Украина. В нем настоятельно рекомендовали использовать для публикации количества абонентов отчет компании iKS-Consulting.
Откуда же исследовательские компании берут данные о количестве абонентов? Директор по маркетингу Beeline убеждал нас в том, что официальная информация о количестве абонентов появляется раз в квартал, и сразу же происходит рассылка пресс-релиза. Интересно, что во время запрета на разглашение оператором «Киевстар» данных о финансовых и операционных показателях (из-за конфликта акционеров), подобные отчеты все равно выходили.
Способов, по которым можно получить данную информацию раньше общественности, несколько. Первый способ: договор с операторами на получение информации взамен на аналогичные данные конкурентов. В таком случае операторы заинтересованы в том, чтобы поскорее «сдать» агентству данные об абонентах и получить цифры конкурентов.
Второй способ: выход на определенных людей (сейчас речь идет не о людях, а о типах людей), которые готовы поделиться подобной информацией за вознаграждение.
В мировой практике есть случаи, когда крупным операторам легче нанять для учета абонентов внешнее агентство, чем поручить эту задачу своим сотрудникам.
В любом случае, каким бы ни был способ получения данных о количестве абонентов, они должны совпадать с реальностью. Поэтому ничего не остается делать, как дожидаться официальных релизов операторов.